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Operazione digitale

Hospitality OS, l'app per gli ospiti e WiFiAtlas, per visualizzare la connettività e la gestione della tua proprietà in un'unica piattaforma.

Panel di rete e connettività di una proprietà
Immagine di riferimento.

Una soluzione per la tua proprietà.

Nella maggior parte degli hotel, le prenotazioni, gli ordini, i reclami e le recensioni sono gestiti attraverso diversi canali: PMS, OTA, WhatsApp, email e la reception. Hospitality OS mira a unire tutte queste informazioni in un'unica piattaforma: attualmente in fase di sviluppo, con una demo disponibile per vedere come funzionerebbe nella tua struttura.

Il progetto prevede anche un'app per gli ospiti e l'accesso a WiFiAtlas, già online, per mappare la copertura della tua rete senza indovinare. Il periodo di implementazione è di 90 giorni: fase operativa di scoperta, progettazione di un pilota, test con personale e ospiti reali, e una decisione di scalabilità basata su analisi dei costi e del valore.

Nessuno di questo sostituisce il tuo PMS o il tuo channel manager: si integra con ciò che già utilizzi.

Per chi.

  • Hotel che gestiscono prenotazioni, reclami e recensioni distribuite tra il PMS, WhatsApp e la reception.
  • Enti che desiderano conoscere la copertura WiFi della loro proprietà senza indovinare.
  • Gruppi che possiedono più di una proprietà e desiderano un'unica soluzione.

Cosa include.

  • Demo di Hospitality OS
  • App per gli ospiti, all'interno dello stesso progetto.
  • Accesso a WiFiAtlas per la mappatura della copertura.

Come lo facciamo.

01

Scoperta operativa

Durante i primi 10 giorni, abbiamo mappato la frizione tra le aree, i sistemi e i dati di proprietà.

02

Design di valore e prova pilota

Abbiamo scelto un flusso reale (come messaggistica, gestione delle pulizie, tariffe o monitoraggio) e lo abbiamo testato con personale e ospiti reali.

03

Decisione di ridimensionamento

Entro 90 giorni, consegneremo un valore misurabile, un costo e un piano per l'espansione tra diverse proprietà.

Domande sull'operazione digitale.

Hospitality OS è già in produzione?

No: oggi è una versione di prova. La licenza commerciale è in fase di sviluppo, con un prezzo futuro stimato tra $4.000 e $7.000 a camera al mese.

Si si integra con il nostro PMS o channel manager?

Certamente, le integrazioni fanno parte del progetto del prototipo: abbiamo scelto flussi che si collegano a ciò che già utilizzi.

Avete bisogno di dati perfetti per iniziare?

No. La prima fase consiste nel valutare la preparazione dei tuoi dati e nell'individuare un sistema di test che sia compatibile con ciò che già possiedi.

Soluzioni integrate.

Punti di accesso UniFi pronti per l'installazione in un hotel.

Ospitalità e Viaggi

Wi-Fi per hotel

Valutazione del sito prima dell'installazione, VLAN basate sull'utilizzo e portale di accesso con il tuo marchio, soluzione completa a partire da $120.000 $ per camera.

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Persone · Luoghi · Esperienze

Parliamo della tua prossima miglioria.

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Persone, processo e accompagnamento.

Ti affianchiamo prima, durante e dopo l'implementazione.

Un primo contatto chiaro. Una proposta scritta. Prossimi passi concordati con te.

  1. Prima: comprendere e definire

    Abbiamo parlato di ciò di cui hai bisogno e abbiamo definito obiettivi, risultati, scadenze e costi nella proposta.

  2. Durante: coordinare il lavoro

    Abbiamo concordato sulle responsabilità, le fasi e le informazioni necessarie per procedere. L'avvio e la formazione sono definite in base al progetto.

  3. Dopo: capire come procedere.

    Abbiamo concordato i canali, gli orari e l'estensione del supporto successivo, così da sapere a chi rivolgerti.

Risposte prima di decidere.

Cosa riceverò prima di impegnarmi?

Una proposta scritta che include l'ambito, i risultati attesi, le fasi, il costo e le condizioni. Inoltre, vengono identificati eventuali servizi aggiuntivi che si desidera includere.

Come è organizzato il supporto?

Definiamo il canale di contatto, gli orari e l'ambito del supporto nella proposta. In questo modo, sai quali servizi di assistenza sono inclusi e come richiedere aiuto.

Qual è la situazione riguardo alle informazioni della mia organizzazione?

Analizzando il progetto, abbiamo definito quali informazioni sono necessarie, chi può accedervi e come verranno condivise. Nei sistemi software, abbiamo inoltre concordato le condizioni relative al backup, alla conservazione e all'esportazione.

Tecnologia che rafforza la tua fiducia.

Una base tecnologica protetta.

HTTPS / TLS

Connessioni criptate

La tua navigazione su questo sito web utilizza HTTPS/TLS per proteggere le informazioni durante la trasmissione.

AES-256

Crittografato nell'infrastruttura

Vercel, il fornitore di hosting per questo sito web, utilizza la crittografia AES-256 per i dati memorizzati nella sua infrastruttura.

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Fiducia in ogni esperienza.

Gli aspetti di connettività degli ospiti e la gestione interna presentano esigenze diverse. Li analizziamo nella definizione del tuo progetto.

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