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Operación digital

Hospitality OS, app de huésped y WiFiAtlas, para ver la conectividad y la operación de tu propiedad desde un solo lugar.

Panel de red y conectividad de una propiedad
Imagen de referencia.

Una solución para tu propiedad.

En la mayoría de los hoteles, las reservas, los pedidos, las quejas y las reseñas están repartidas entre el PMS, las OTA, WhatsApp, el correo y las notas de recepción. Hospitality OS busca juntar eso en un panel: hoy está en desarrollo, con una demo disponible para ver cómo se vería en tu propiedad.

El mismo proyecto suma una app de huésped y acceso a WiFiAtlas, ya en línea, para mapear la cobertura de tu red sin adivinar. La ruta de trabajo son 90 días: descubrimiento operativo, diseño de un piloto, prueba con personal y huéspedes reales, y una decisión de escala con costo y valor medidos.

Nada de esto reemplaza tu PMS o tu channel manager: se integra con lo que ya usas.

Para quién.

  • Hoteles que manejan reservas, quejas y reseñas repartidas entre el PMS, WhatsApp y el mostrador
  • Administraciones que quieren ver la cobertura WiFi de su propiedad sin adivinar
  • Grupos con más de una propiedad que quieren un panel único

Qué incluye.

  • Demo de Hospitality OS
  • App de huésped, dentro del mismo proyecto
  • Acceso a WiFiAtlas para mapear cobertura

Cómo lo hacemos.

01

Descubrimiento operativo

En los primeros 10 días mapeamos la fricción entre áreas, sistemas y datos de tu propiedad.

02

Diseño de valor y piloto

Elegimos un flujo real (mensajería, housekeeping, tarifas o monitoreo) y lo probamos con personal y huéspedes reales.

03

Decisión de escala

A los 90 días entregamos valor medido, costo y el plan para escalar entre propiedades.

Preguntas sobre operación digital.

¿Hospitality OS ya está en producción?

No: hoy es una demo. La licencia comercial está en desarrollo, con precio futuro estimado entre $4.000 y $7.000 por habitación al mes.

¿Se integra con nuestro PMS o channel manager?

Sí, las integraciones son parte del diseño del piloto: elegimos flujos que se conectan con lo que ya usas.

¿Necesitamos datos perfectos para empezar?

No. La primera fase mide qué tan listos están tus datos y elige un piloto que funcione con lo que ya tienes.

Soluciones conectadas.

Access points UniFi preparados para instalar en un hotel

HOSPITALITY & TRAVEL

WiFi hotelero

Site survey antes de instalar, VLAN por uso y portal cautivo con tu marca, llave en mano desde $120.000 por habitación.

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PERSONAS · LUGARES · EXPERIENCIAS

Hablemos de tu próxima mejora.

Hablemos

PERSONAS, PROCESO Y ACOMPAÑAMIENTO

Te acompañamos antes, durante y después.

Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.

  1. Antes: entender y definir

    Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.

  2. Durante: coordinar el trabajo

    Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.

  3. Después: saber cómo seguir

    Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.

Respuestas antes de decidir.

¿Qué voy a recibir antes de contratar?

Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.

¿Cómo se organiza el soporte?

Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.

¿Qué ocurre con la información de mi organización?

Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.

TECNOLOGÍA QUE RESPALDA TU CONFIANZA

Una base tecnológica protegida.

HTTPS / TLS

Conexiones cifradas

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AES-256

Cifrado en la infraestructura

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Confianza durante cada experiencia.

La conectividad de huéspedes y la operación interna tienen necesidades distintas. Las revisamos al definir tu proyecto.

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