DITAPHospitality & TravelHablemos
Inicio/Guest Experience

Guest Experience

La tecnología se nota
cuando todo resulta más simple.

Desde encontrar información hasta conectarse en la habitación. Cada punto de contacto puede reducir fricciones para el huésped y para tu equipo.

Escena conceptual de hospitalidad junto al mar
Imagen de referencia.

Antes de llegar

Información clara sobre la propiedad y canales de contacto.

Durante la estadía

WiFi medido, acceso sencillo y coordinación de solicitudes.

Después de partir

Aprender de comentarios y mejorar los puntos que generan fricción.

Un piloto, un objetivo compartido.

Hospitality OS está en desarrollo. Su propuesta se evalúa mediante un piloto, con el equipo del hotel y sus sistemas actuales.

Explorar operación digital

PERSONAS · LUGARES · EXPERIENCIAS

Hablemos de tu próxima mejora.

Hablemos

PERSONAS, PROCESO Y ACOMPAÑAMIENTO

Te acompañamos antes, durante y después.

Un primer contacto claro. Una propuesta por escrito. Próximos pasos acordados contigo.

  1. Antes: entender y definir

    Conversamos sobre lo que necesitas y definimos objetivos, entregables, plazos y costos en la propuesta.

  2. Durante: coordinar el trabajo

    Acordamos responsables, etapas y la información necesaria para avanzar. La puesta en marcha y la capacitación se definen según el proyecto.

  3. Después: saber cómo seguir

    Dejamos acordados los canales, horarios y alcance del acompañamiento posterior para que sepas a quién acudir.

Respuestas antes de decidir.

¿Qué voy a recibir antes de contratar?

Una propuesta por escrito con el alcance, los entregables, las etapas, el precio y las condiciones. También se identifican los servicios adicionales que quieras incorporar.

¿Cómo se organiza el soporte?

Definimos el canal de contacto, los horarios y el alcance del soporte en la propuesta. Así sabes qué atención incluye tu servicio y cómo solicitar ayuda.

¿Qué ocurre con la información de mi organización?

Al definir el proyecto revisamos qué información se necesita, quién puede acceder y cómo se comparte. En sistemas de software, también acordamos las condiciones de respaldo, conservación y exportación.

TECNOLOGÍA QUE RESPALDA TU CONFIANZA

Una base tecnológica protegida.

HTTPS / TLS

Conexiones cifradas

Tu navegación por esta web utiliza HTTPS/TLS para proteger la información durante su transmisión.

AES-256

Cifrado en la infraestructura

Vercel, proveedor de alojamiento de esta web, documenta cifrado AES-256 para los datos almacenados en su infraestructura.

DITAP

Confianza durante cada experiencia.

La conectividad de huéspedes y la operación interna tienen necesidades distintas. Las revisamos al definir tu proyecto.

Conoce las medidas del proveedor